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 작성자 : 모모야
 작성일 : 2009/04/09 조회수 : 2034 |
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| 제 목 |
예약 상품의 배송에 대하여 알려 드립니다. |
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안녕하세요~
모모야에서는 브라이스 이외에 안구칩, 풀링, 리페어 파트등..
다양한 커스텀 용품과 부속품을 판매하고 있습니다.
그러나 상품의 종류가 워낙 많고, 모두 해외에서 제작, 수입이 이루어 지다보니..
모든 상품을 즉시 발송하기 어렵습니다.
이에 따라서 재고가 없는 상품들에 대해서는 [예약]을 통하여
주문과 결제가 확인 된 후에 짧게는 1주일 길게는 한달여 간을 기다리신 후에
상품을 보내 드리고 있습니다.
모모야에서 일정기간 주문(예약)을 받은 후에
어느정도 주문 수량이 모아지면, 일괄적으로 해외에 주문이 들어가게 되는 방식이기 때문에,
고객분들마다 기다리시는 시간의 차이가 있습니다.
간혹, 오래 기다리시게 되는 분들중에서는 모모야에서 결제만 받고,
상품을 보내주지 않는 것이 아닌가...하여 문의를 주시는 분들도 계십니다만,
모모야는 주문(예약) 받은 상품에 대해서는 반드시 보내 드린다는 약속을 지키고 있습니다.
해외 제작 업체에서 단종된 상품의 경우에는 보내 드릴수 없는 경우도 물론 있습니다.
이런 경우에는 고객님께 전화로 직접 설명을 드리고 양해를 구하겠습니다.
모쪼록, 널리 이해해 주시고 궁금하신 사항은 언제든지 고객문의 란에 글을 남겨 주시면
성심껏 답변을 드리겠습니다.
추후에는 해외쪽으로 주문이 들어가는 부분에 대해서 날짜를 미리 공지해 드리겠습니다.
[예를 들어 2009년 1월 1일부터 ~ 2009년 1월 20일까지 주문(결제)된 상품들에 대하여
모모야는 2009년 1월 20일 저녁에 해외 제작 업체에 주문이 들어갑니다.]
라고 하는 공지를 띄워 드리겠습니다.
대략 한달에 한.두번 정도 해외 제작업체로 주문을 하고 있습니다.
앞으로는 참고하시어 주문해 주시면 감사 드리겠습니다.
싱그런 봄빛이 더욱 가깝게 느껴지는 하루 입니다~
모든 분들 건강하시고 행복한 봄날 되시길 바랍니다^^
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[ 다음글 ] 예약 상품 해외 주문 날짜.
[ 현재글 ] 예약 상품의 배송에 대하여 알려 드립니다.
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회사소개 이용안내 이용약관 개인보호정책
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Doll Carrier[인형 캐링백]
